お知らせ

2024/04/19

5月の連休中の営業及びお知らせにつきまして

 

平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。

5月の連休期間中のお問合せ及びお荷物の発送につきましてのご案内でございます。

 

【三谷製糖羽根さぬき本舗本店売店の営業につきまして】

 通常通り営業しております

 営業時間:9時~18時 

 

【ご注文及びご発送のご案内】

 オンラインショップにて5月2日9時以降のご注文につきましては5月8日以降の順次ご発送となります。

 お急ぎの場合はお早目にご注文いただきますようお願い申し上げます。

 

【メール及びお問い合わせフォームのご対応】

 5月2日15時以降のお問合せにつきましては、5月8日より順次ご返信となります

 ※お問い合わせにて、メールアドレスの記載間違いが多発しております。お電話番号の記載も無い場合はご返答する事が出来ません。

 ※お問い合わせをしたのに確認のメールが届かない場合はメールアドレスの記載間違いやブロックをされている可能性がございますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

 

【お電話でのお問合せ】

 電話番号:0879-33-2224 (受付時間:9時~17時まで)

 ※誠に恐縮ではございますが、少人数でのご対応にて平常時よりお電話が繋がりにくくなっております

 

 

何卒よろしくお願い申し上げます。

 

2024/04/19

サーバーの不具合が解消いたしました

日頃よりのご愛顧に深く御礼申し上げます。

 

先週末より発生しておりましたサーバーの不具合が解消されまして、現在はオンラインショップ並びにお問い合わせにつきまして、通常通りご覧いただけますようになりました事をご報告申し上げます。

 

弊社オンラインショップのご利用をご希望いただいておりましたお客様には、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご理解とご協力を賜りました事に感謝申し上げます。

 

今後とも三谷製糖羽根さぬき本舗をどうぞよろしくお願い申し上げます。

2024/04/12

サーバーの不具合によるオンラインショップの使用不能につきまして

日頃よりのご愛顧に深く御礼申し上げます。

 

2024年4月11日(木)より、サーバーの不具合により、オンラインショップへのアクセスが出来なくなっております

 

4月12日(金)現在、一部端末からのアクセス及びお買い物は可能となりましたが、一部端末からは未だオンラインショップにアクセスが出来ない状況が続いております。

 

土日祝日はサーバー管理の企業が休業となりますので、復旧は週明けの月曜日以降になる予定でございます。

 

弊社オンラインショップにて購入をご希望のお客様におかれましてはご不便をお掛けいたしまして誠に恐縮ではございますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

※オンラインショップをご覧いただける場合は、通常通りご注文いただけます。

 

また、メールサーバーも同じく不具合が発生しておりますので、お問合せフォームやメールにてお問合せをいただいた場合、弊社に届かない可能性がございます。

 

誠に恐縮ではございますが、お急ぎのお問合せに関しましてはお電話をお願いいたします。

TEL:0879-33-2224(9時~17時まで)

 

ご不便をお掛けいたしまして誠に恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

三谷製糖羽根さぬき本舗

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